A l’issue de la formation, le bénéficiaire sera capable de :
– Savoir identifier et gérer ses émotions
– Développer sa confiance, s’exprimer et agir de façon adaptée
– Développer sa compétence émotionnelle
Contenu de la formation
Les émotions
- Définition `des émotions
- Définition de l’intelligence émotionnelle
- Savoir identifier les différents types d’émotions
- Comprendre le rôle, le fonctionnement et la source des émotions
Savoir se positionner face à ses propres émotions
- Prendre conscience de ses limites et atouts face à des situations complexes de travail
- Lutter contre des croyances limitantes pour les rendre fonctionnelles
- Développer un équilibre émotionnel : identifier, comprendre ses émotions
Savoir gérer ses émotions
- Les techniques de relaxation , cohérence cardiaque, méditation
- La distanciation : techniques cognitives
- Techniques comportementale : hygiène de vie (sommeil, alimentation, sport ….)
Interagir avec efficacité dans les relations professionnelles
- Savoir accueillir les émotions des autres sans être impacté
- Faire face aux interlocuteurs exprimant des émotion tels que tristesse, peur, colère
- Utiliser la communication non violente
Moyens humains
Franck ESTEVE- Président Directeur général – 06.48.62.23.30
Anthony LAZERGES- Directeur général et RH – 07.50.14.14.49
Méthodes pédagogiques
Objectifs pédagogiques
Définir les émotions
Savoir identifier les différents types d’émotions
Lutter contre des croyances limitantes pour les rendre fonctionnelles
Apprendre des techniques de relaxation
Savoir accueillir les émotions des autres sans être impacté
